網站搬家、換網址,客人找得到你嗎?——白話講「轉址」

先講一個常見的場景:你的店搬家了,但名片、招牌、Google 上的地址還是舊的。客人照著舊地址走到門口,看到鐵門深鎖——他會以為你倒了,不會想到你只是搬走。

網站也一模一樣。換了網域、改版換了網址結構、或部落格文章換了路徑——舊網址還印在名片上、留在別人的部落格連結裡、存在客人的書籤裡。沒處理的話,每一個從舊網址進來的人,看到的都是「找不到頁面」。

處理的方法就叫轉址:有人走到舊地址,自動把他帶到新地址。像郵局的改址服務,寄到舊家的信,會自動送到新家。

什麼時候會需要轉址?

幾個常見的時機:

  • 換網域——公司改名、品牌升級,從舊網域換到新網域
  • 網站改版——新網站的網址結構跟舊的不一樣(舊的「/page?id=123」變成「/about」)
  • 多個網域指同一個站——.com 和 .tw 都買了,讓兩個都到得了同一個家
  • 加 www 或不加 www——兩種寫法都有人打,要讓它們變成同一個入口

共同點只有一個:別讓任何一條路通到「找不到頁面」。

301 跟 302,白話翻譯

查轉址一定會看到這兩個數字。翻譯成人話:301=永久搬家,搜尋引擎會把舊網址累積的信用——排名、別人連過來的連結——過戶給新網址;302=暫時外出,搜尋引擎繼續記舊的,不過戶。判斷一句話:回不回得來? 永遠不回來→301;之後會回來→302。

用錯的代價不小:該用 301 的用了 302,多年累積的搜尋信用不會過戶;而 301 一旦設下去,訪客的瀏覽器會把它記住——設錯了想改回來,之前來過的人的瀏覽器還記著錯的那條路,你沒辦法伸手進別人的手機清掉,只能等它自己過期。

網站交給我們搬家時,轉址是這樣做的

因為上面那些「錯了很難收回」的特性,我們幫客戶換網域、改版時,轉址不是選配,是內建在交付裡的固定步驟

  1. 列對應表——舊站每一頁對應到新站哪一頁,一張表列清楚。漏掉的每一條,都是流量的破洞,所以這張表是逐頁盤的,不是抓大放小
  2. 先 302 試跑——確認每條路都通、目的地都對
  3. 確定了才換 301——永久的事,值得多想一天
  4. 逐條驗收——舊網址一條一條實際點過去,確認都到得了新家才算搬完

我們自己維護的站也吃同一套紀律。曾有一個案子,舊站將近六百條網址全部設好對應——搬家那天,沒有一個客人迷路。

一句話收尾:搬家不可怕,可怕的是沒人通知客人你搬去哪。

你的網站正要換網域或改版?來聊聊,搬家的路線圖我們替你畫好。

← 回部落格